Buchung- und Stornobedingungen Unterkünfte 2024
BUCHUNGSANFRAGE: Die Buchung ist nominal. Jede einzelne Familie muss eine eigene Reservierungsanfrage mit Vornamen und Familiennamen senden. Man darf nicht zwei oder mehrere Stellplätze mit denselben Vornamen und Familiennamen reservieren. Nach der Sendung der Buchungsanfrage, wenn es Verfügbarkeit gibt, werden Sie vom Buchungsbüro die Anweisungen, um die Buchung zu bestätigen. Falls Ihre Anfrage nicht erfüllen werden kann, werden Sie Alternativlösungen als Antwort erhalten.
KREDITKARTE: die Kreditkartennummer (Visa oder Master Card) gilt nur als Garantie der Reservierung. Wenn Sie über keine Kreditkarte verfügen, fragen wir die Bezahlung einer Anzahlung durch Banküberweisung (geforderter Betrag von € 100,00 bis € 500,00).
PREIS DES UNTERKUNFT EINHALTET: Wasser, Gas, Strom, Sat-TV, Klimaanlage, einen Parkplatz für ein Auto, den Eintritt ins Schwimmbad. Der Preis der Reservierung enthält keine Kurtaxe.
RESERVIERUNGSKOSTEN: Für jede Buchung werden € 26,00 als Buchungsgebühren an dem Anreisetag bei der Bezahlung berechnen. Die Buchungskosten von € 26,00 sind immer einbehalten, auch falls Sie die bestätigte Buchung bis zum 31. Tag vor dem vorgesehenen Anreisetag aus jedem Grund stornieren. Für Stornierungen ab 30. Tag sehen Sie den Abschnitt „ABSAGEN“ der Buchungsbedingungen.
BEZAHLUNG: Der Gesamtbetrag der Reservierung wird am Anreisetag beglichen, auch wenn der Aufenthalt aus beliebigem Grund abgebrochen oder verkürzt wird. Es ist das Recht der Direktion, die von Ihnen verlassene Unterkunft wieder zu belegen.
KOSTENVORANSCHLAG: Die Preise werden dynamisch berechnet und der gültige Preis ist der vom Buchungsbüro gesendeten Betrag. Der Kostenvoranschlag basiert auf den von Ihnen übermittelten Angaben. Man übernimmt für mögliche Fehler oder fehlende Angaben keine Verantwortung. Die angegebene Personenanzahl muss den ganzen Aufenthalt über die in der Reservierung angegebene bleiben. Der endgültige Preis wird bei Bezahlung des Aufenthaltes berechnet. Der Gesamtsumme der Reservierung enthält keine Kurtaxe.
NUMMER DER UNTERKUNFT: Aus technischen Gründen ist es nicht möglich zu reservieren: bestimmte Nummer, bestimmte Lage und/oder zwei oder mehrere nebeneinander Mobilheime. Man kann nur die Typologie der Unterkunft reservieren. Dennoch können Sie Ihre Vorlieben mitteilen, aber das Buchungsbüro kann die Erfüllung der Vorliebe nicht garantieren. Die Nummer wird am Anreisetag mitgeteilt und man kann sie nicht ändern.
BUCHUNGSBESTÄTIGUNG: Die Buchung ist bestätigt und verbindlich nur nach der Sendung vom Buchungsbüro der E-Mail- „BUCHUNGSBESTÄTIGUNG“. Die Buchungsbestätigung muss an der Rezeption bei der Anmeldung vorgezeigt werden.
ANKUNFT: Die Unterkunft ist ab 17:00 Uhr verfügbar. Ab 12:00 Uhr und nach Anmeldung ist es möglich, die Dienstleistungen (Schwimmbad, Bar-Restaurant, gemeinsamen Toiletten) innerhalb des Campingplatzes zu benutzen. Die Reservierung ist bis 19:00 Uhr des Ankunftstages gültig. Verspätungen müssen der Rezeption rechtzeitig mitgeteilt werden, sonst wird die Reservierung gelöscht.
ABREISE: An dem Abreisetag muss die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr frei sein und auch die Personen müssen vor 10:00 Uhr den Campingplatz verlassen. Wenn die Abreise nicht bis zu den angegebenen Uhrzeiten erfolgt, wird eine zusätzliche Nacht berechnet.
ENDREINIGUNG: Der Gast ist verpflichtet, die Wohneinheit im selben Zustand zurückzulassen, wie sie ihm übergeben wurde. Er kann persönlich dafür Sorge tragen oder den Reinigungsdienst zum Preis von 30,00 € in Anspruch nehmen (die Reinigung des Küchenblocks und die Abfallentsorgung sind immer zu dem Lasten des Kunden). Falls die Wohneinheit bei der abschließenden Prüfung nicht als angemessen erweisen sollen, wird der Betrag von € 80,00 dem Gast als Strafe berechnet.
MINDESTAUFENTHALT MOBILHEIME: In der Nebensaison mindestens 3 Nächte. Im Juli und August 7 Nächte.
ANREISE- UND ABREISETAG IN DER NEBENSAISON:
MITTWOCH und SAMSTAG: Suite Harmony, Villa, Chalet Living, Chalet Superior Plus, Chalet Superior
DONNERSTAG und SONNTAG: Suite Garden Paradise, Suite Lounge.
ANREISE- UND ABREISETAG IM JULI UND AUGUST:
MITTWOCH und SAMSTAG: Suite Harmony, Villa, Chalet Living, Chalet Superior Plus, Chalet Superior, Chalet Gold
DONNERSTAG und SONNTAG: Suite Garden Paradise, Suite Lounge.
EINRICHTUNGEN: Alle Mobilheime sind mit Töpfen, Geschirr, Decken und Kissen ausgestattet. Geschirrtücher, Wischtücher, Müllsäcke und Toilettenpapier werden nicht zur Verfügung gestellt. Die Einrichtung muss mit Sorgfalt behandelt werden; jeglicher Schaden bzw. beschädigte oder fehlende Gegenstände müssen vom Gast bezahlt werden.
WÄSCHEVERLEIH: Bettwäsche und Handtücher können auf Anfrage verliehen werden. Es gibt kein Wäschewechsel. Eventuell fehlende oder beschädigte Teile werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
HAUSTIERE: In den Unterkünften sind die Tiere nicht zugelassen.
VERÄNDERUNGEN: Eventuelle Veränderungen vor Ihrer Ankunft werden nur akzeptiert, wenn sie mit der Organisation der Reservierungen vereinbar sind. Jede Änderung kostet zusätzlich € 26,00 und der Betrag wird bei der Bezahlung berechnet. Der reservierte Zeitraum, die Anzahl der Personen und die zusätzlichen Dienstleistungen (wie zum Beispiel: Änderung der Typologie, Camping Babybett, Kind Hochstuhl, Bettwäsche und Handtücher…) können bis zu den 30. Tag vor dem vorgesehenen Anreisetag (Anreisetag inklusive) via E-Mail verringert werden. Telefonische Vereinbarungen für die Veränderungen werden nicht akzeptiert. Falls das nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums passiert, dann muss der Kunde am Anreisetag auf dem Campingplatz die Gesamtsumme der Reservierung begleichen. Die bestätigte Buchung darf man nicht am Anreisetag geändert werden.
ABSAGEN: werden ausschließlich mittels E-Mail vorgenommen (telefonische Absagen werden nicht akzeptiert). Nur die offizielle E-Mail-Antwort des Buchungsbüros bestätigt eine vorgenommene Absage. Ab diesem Moment ist die Buchung nicht mehr gültig. Ohne die offizielle E-Mail der Stornierung ist die Buchung noch gültig. Das Buchungsbüro hat das Recht, der Stellplatz wieder zu belegen und der Betrag der Stornierung kann nicht mit zukünftigen Buchungen zurückbezahlt werden. Der Gast kann sich nicht gegen dem Campingplatz revanchieren, da die Buchung die Annahme der Buchungs- und Stornierungsbedingungen voraussetzt. Der Stornierungsbetrag der Buchung muss durch Banküberweisung bezahlt werden.
- Stornierung bis zum 31. Tag (Anreisetag inklusive) vor dem vorgesehenen Anreisetag: kostenlos, außer der immer einbehaltenden Buchungskosten € 26,00.
- Stornierung vom 30. bis zum 16. Tag (Anreisetag inklusive) vor dem vorgesehenen Anreisetag: Bezahlung von 30% der Gesamtsumme der Reservierung.
- Stornierung ab den 15. Tag (Anreisetag inklusive) vor dem vorgesehenen Anreisetag: Bezahlung von 100% der Gesamtsumme der Reservierung.
- Keine Anreise oder ausbleibende Kommunikation: Bezahlung von 100% der Gesamtsumme der Reservierung.
Wir weisen darauf hin, dass es für jede Eventualität besser ist, vorbeugend eine Versicherung mit einer Agentur eurer Wahl abzuschließen.
Die Reservierung und das Betreten des Campingplatzes setzen die Annahme und die vollständige Einhaltung zur Campingplatzordnung des Camping Mario Village voraus.
