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Condizioni prenotazione e disdetta piazzole 2021

RICHIESTA DI PRENOTAZIONE: si accettano prenotazioni per un soggiorno minimo di 7 notti. La prenotazione è nominale. Ogni singola famiglia deve inviare la richiesta con il proprio nome e cognome. Non è possibile prenotare due o più piazzole con lo stesso nome e cognome. In seguito all’invio della richiesta, qualora ci fosse la disponibilità, l’ufficio prenotazioni invierà le modalità per confermare la prenotazione. Nel caso la vostra richiesta non possa essere soddisfatta, potrebbero essere proposte soluzioni alternative.

CONFERMA PRENOTAZIONE: la prenotazione si intende confermata e vincolante solo a seguito dell’invio da parte dell’ufficio prenotazioni della mail “CONFERMA DI PRENOTAZIONE”.  La conferma di prenotazione dovrà essere esibita dall’Ospite al momento del check-in in campeggio.

CHECK-IN : la registrazione può essere effettuata fino alle ore 20:00. In caso di ritardo, è obbligatorio avvisare la Reception per poter accedere dopo le 20:00.

ARRIVO: dopo le ore 11:00; la prenotazione è valida fino alle ore 19:00 del giorno di arrivo; eventuali ritardi o variazioni dovranno essere tempestivamente comunicati all’ufficio del campeggio, pena l’annullamento della stessa.

PARTENZA: per tutti i componenti, indipendentemente dall'ora di ingresso, verrà addebitata un'ulteriore notte se la partenza avverrà dopo le ore 11:00.

NUMERO PIAZZOLA: per ragioni organizzative non è possibile prenotare: numero specifico, posizione specifica e/o due o più piazzole vicine. E’ possibile prenotare solo la tipologia di piazzola. Pertanto anche se venissero indicate delle preferenze, l’Ufficio prenotazioni non garantisce che quest’ultime verranno soddisfatte. Il numero assegnato verrà comunicato solo all’arrivo in campeggio e non sarà possibile cambiarlo.

SPESE DI PRENOTAZIONE: ogni pratica di prenotazione ha un costo supplementare di  € 25,00 che verranno addebitati al momento del pagamento del soggiorno all’arrivo in campeggio. In caso disdetta per qualsiasi motivo della prenotazione confermata,  le spese di prenotazione di € 25,00 verranno addebitate comunque ed in ogni caso.

PREVENTIVO DI SPESA: i prezzi vengono calcolati dinamicamente e il prezzo valido è quello evidenziato sul sito web nel momento della prenotazione. Il preventivo di spesa è basato sui dati da voi forniti. Non si risponde di eventuali errori e omissioni. Il numero delle persone dovrà corrispondere per tutto il periodo prenotato a quello indicato nella prenotazione. Il prezzo definitivo verrà calcolato nel momento del saldo del soggiorno. L'importo totale della prenotazione non include la tassa di soggiorno.

PAGAMENTO: per la prenotazione non è richiesta caparra. L'intero importo della prenotazione va saldato il giorno di arrivo, nonostante il soggiorno venga abbreviato o interrotto per qualsiasi motivazione (è diritto della Direzione rioccupare l'unità una volta lasciata libera). In caso disdetta per qualsiasi motivo della prenotazione confermata,  le spese di prenotazione di € 25,00 verranno addebitate comunque ed in ogni caso.

VISITATORI (senza pernottamento): Il permesso d’entrata è a discrezione della Direzione. L’orario consentito è dalle 8.00 fino massimo 20.00.Ai visitatori non è consentito parcheggiare l'auto all'interno della struttura. I visitatori giornalieri, cioè coloro che fanno visita ai campeggiatori residenti ma non pernottano, potranno accedere al campeggio a piedi, negli orari consentiti (massimo fino alle ore 20.00), previa autorizzazione della Direzione e presentando i documenti d’identità alla Reception. Verrà applicata la relativa quota di listino e verrà consegnato il braccialetto identificativo. I visitatori devono lasciare il campeggio entro le ore 20.00 e riconsegnare il braccialetto identificativo. Le persone sorprese all’interno del campeggio prive di autorizzazione, saranno soggette a denuncia per violazione di domicilio ai sensi dell’art. 614 C.P. e per furto di servizi ai sensi dell’art. 624 C.P.

VARIAZIONI: eventuali modifiche verranno accettate solo se compatibili con l’organizzazione del servizio prenotazioni. Ogni variazione ha un costo di € 35,00 che verrà addebitato al momento del pagamento del soggiorno. Il periodo prenotato, il numero delle persone, il cane e gli altri servizi aggiuntivi (frigorifero e bagno privato) potranno essere modificati fino al 15° giorno prima della data di arrivo prevista (giorno di arrivo compreso), tramite fax o e-mail. Non verranno accettate comunicazioni telefoniche. Se ciò non avvenisse entro i termini stabiliti, il cliente è tenuto a pagare l’intero importo della prenotazione il giorno dell’arrivo in campeggio.

DISDETTE: vanno comunicate solamente tramite fax o e-mail (non si accettano disdette telefoniche). Solo l’e-mail di risposta dall’Ufficio prenotazioni attesterà l’avvenuta disdetta. Senza l’e-mail ufficiale dell’avvenuta cancellazione, la prenotazione non può considerarsi cancellata.
Annullamento fino al 16° giorno prima della data di arrivo prevista (giorno di arrivo compreso): gratuito, ad eccezione delle spese di prenotazione di € 25,00 che verranno comunque addebitate.
Annullamento dal 15° al 6° giorno prima della data di arrivo prevista (giorno di arrivo compreso): pagamento del 30% dell’importo totale della prenotazione.
Annullamento dal 5° giorno prima della data di arrivo prevista (giorno di arrivo compreso): pagamento del 100% dell’importo totale della prenotazione.
Mancato arrivo o mancata comunicazione: pagamento del 100% dell’importo totale della prenotazione.
E' diritto dell’Ufficio prenotazioni rioccupare l'unità e l'importo di detto annullamento non sarà rimborsabile con future prenotazioni.

Vi ricordiamo che per qualsiasi eventualità è consigliabile stipulare preventivamente un’assicurazione presso una compagnia assicurativa a vostra scelta.

La prenotazione comporta la totale accettazione e osservanza del regolamento del Camping Mario Village