Condizioni di prenotazione e disdetta alloggi 2024

RICHIESTA DI PRENOTAZIONE: la prenotazione è nominale. Ogni singola famiglia deve inviare la richiesta di prenotazione con il proprio nome e cognome. Non è possibile prenotare due o più alloggi con lo stesso nome e cognome. In seguito all’invio della richiesta, qualora ci fosse la disponibilità, l’ufficio prenotazioni invierà le modalità per confermare la prenotazione. Nel caso la vostra richiesta non possa essere soddisfatta, potrebbero essere proposte soluzioni alternative.

CAPARRA: a garanzia della prenotazione viene richiesto il pagamento con bonifico bancario di una caparra da € 100,00 fino a € 500,00.

PREZZO ALLOGGIO INCLUDE: acqua, gas, elettricità, TV satellitare, aria condizionata, un posto auto, entrata in piscina. Il prezzo non include la tassa di soggiorno.

SPESE DI PRENOTAZIONE: ogni pratica di prenotazione ha un costo supplementare di € 26,00 che verrà addebitato al momento del pagamento del soggiorno all’arrivo in campeggio. Le spese di prenotazione di € 26,00 verranno addebitate anche in caso di disdetta per qualsiasi motivo della prenotazione confermata, fino al 31° giorno prima della data di arrivo prevista. Per disdette dal 30° giorno vedasi voce “DISDETTE” delle condizioni di prenotazione.

PAGAMENTO: l'intero importo della prenotazione va saldato il giorno di arrivo, nonostante il soggiorno venga abbreviato o interrotto per qualsiasi motivazione (è diritto della Direzione rioccupare l'unità una volta lasciata libera).

PREVENTIVO DI SPESA: i prezzi vengono calcolati dinamicamente ed il prezzo valido è quello inviato dall’Ufficio Prenotazioni. Il preventivo di spesa è basato sui dati da voi forniti. Non si risponde di eventuali errori e omissioni. Il numero delle persone dovrà corrispondere per tutto il periodo prenotato a quello indicato nella prenotazione. Il prezzo definitivo verrà calcolato nel momento del saldo del soggiorno. L'importo totale della prenotazione non include la tassa di soggiorno.

NUMERO ALLOGGIO: per ragioni organizzative non è possibile prenotare: numero specifico, posizione specifica e/o due o più alloggi vicini. È possibile prenotare solo la tipologia di alloggio È possibile, tuttavia, indicare preferenze o esigenze, ma l’Ufficio Prenotazioni non può garantire che verranno soddisfatte. Il numero assegnato verrà comunicato solo all’arrivo in campeggio e non sarà possibile cambiarlo.

CONFERMA PRENOTAZIONE: la prenotazione si intende confermata e vincolante solo a seguito dell’invio da parte dell’Ufficio Prenotazioni dell’e-mail “CONFERMA PRENOTAZIONE”.  La conferma di prenotazione dovrà essere esibita dall’Ospite al momento del check-in in campeggio.

ARRIVO: l'unità abitativa è disponibile a partire dalle ore 17:00. È possibile accedere al campeggio previa registrazione dalle ore 12:00 per l’utilizzo di servizi (piscina, bar, ristorante, servizi igienici comuni). La prenotazione è valida fino alle ore 19:00 del giorno di arrivo. In caso di ritardo, è obbligatorio avvisare la Reception, pena l’annullamento della stessa.

PARTENZA: il giorno della partenza l’alloggio deve essere lasciato libero entro le ore 10:00 e anche le persone devono lasciare il campeggio entro le ore 10:00. Verrà addebitata un’ulteriore notte se la partenza non avverrà entro l’orario sopraindicato.

PULIZIE FINALI: l’Ospite ha l’obbligo di lasciare l’unità abitativa nelle condizioni in cui è stata consegnata. Può provvedere personalmente o usufruire del servizio pulizia al costo di € 30,00 (la pulizia dell’angolo cottura e lo smaltimento della spazzatura sono sempre a carico del cliente). Qualora la verifica finale dell’unità abitativa non risultasse idonea, verranno addebitati all’Ospite € 80,00 a titolo di penale.

SOGGIORNO MINIMO: in bassa stagione soggiorno minimo 3 notti. In luglio e agosto soggiorno minimo 7 notti.

GIORNI DI ARRIVO E PARTENZA IN BASSA STAGIONE:
MERCOLEDÌ e SABATO: Suite Harmony, Villa, Chalet Living, Chalet Superior Plus, Chalet Superior
GIOVEDÌ e DOMENICA: Suite Garden Paradise, Suite Lounge.

GIORNI DI ARRIVO E PARTENZA IN LUGLIO ED AGOSTO:
MERCOLEDÌ e SABATO: Suite Harmony, Villa, Chalet Living, Chalet Superior Plus, Chalet Superior, Chalet Gold
GIOVEDÌ e DOMENICA: Suite Garden Paradise, Suite Lounge.

DOTAZIONI: tutti gli alloggi sono dotati di pentole, stoviglie, coperte e cuscini. Non vengono forniti: strofinacci da cucina, panni per le pulizie, sacchetti per l’immondizia e carta igienica. Le attrezzature vanno usate con cura; qualsiasi danno, oggetto rotto o mancane verrà addebitato sul conto del cliente.

NOLEGGIO BIANCHERIA: lenzuola ed asciugamani possono essere noleggiati su prenotazione. Non è previsto il servizio di cambio biancheria. Alla partenza, i capi mancanti o danneggiati saranno addebitati sul conto del cliente.

ANIMALI DOMESTICI: negli alloggi non sono ammessi animali.

VARIAZIONI: eventuali modifiche, prima del vostro arrivo, verranno accettate solo se compatibili con l’organizzazione del servizio prenotazioni. Ogni variazione ha un costo aggiuntivo di € 26,00. che verrà addebitato al momento del pagamento del soggiorno. Il periodo prenotato, il numero delle persone e gli altri servizi aggiuntivi potranno essere modificati fino al 30° giorno prima della data di arrivo prevista (giorno di arrivo compreso), tramite e-mail. Non verranno accettate comunicazioni telefoniche. Se ciò non avvenisse entro i termini stabiliti, il cliente è tenuto a pagare l’intero importo della prenotazione il giorno dell’arrivo in campeggio. La prenotazione confermata non può essere modificata all’arrivo.

DISDETTE: l’annullamento della prenotazione va comunicato solamente tramite e-mail (non si accettano disdette telefoniche). Solo l’e-mail di risposta dall’Ufficio Prenotazioni attesterà l’avvenuta disdetta e la prenotazione non sarà quindi più valida. Senza l’e-mail ufficiale dell’avvenuta cancellazione, la prenotazione non può considerarsi cancellata. È diritto dell’Ufficio Prenotazioni rioccupare l'unità e l'importo di detto annullamento non sarà rimborsabile con future prenotazioni. L’Ospite non può quindi rivalersi sul campeggio, in quanto la prenotazione comporta l’accettazione delle condizioni di prenotazione e disdetta. L’importo della cancellazione della prenotazione va saldato tramite bonifico bancario.

• Annullamento fino al 31° giorno prima della data di arrivo prevista (giorno di arrivo compreso): gratuito, ad eccezione delle spese di prenotazione di € 26,00 che verranno comunque addebitate.
• Annullamento dal 30° al 16° giorno prima della data di arrivo prevista (giorno di arrivo compreso): pagamento del 30% dell’importo totale della prenotazione.
• Annullamento dal 15° giorno prima della data di arrivo prevista (giorno di arrivo compreso): pagamento del 100% dell’importo totale della prenotazione.
• Mancato arrivo o mancata comunicazione: pagamento del 100% dell’importo totale della prenotazione.

Vi ricordiamo che per qualsiasi eventualità è consigliabile stipulare preventivamente un’assicurazione presso una compagnia assicurativa a vostra scelta.

La prenotazione e l’accesso al campeggio comportano la totale accettazione e osservanza del Regolamento del Camping Mario Village.